Ik was niet thuis toen de PostNL bezorger langskwam, wat nu?
De bezorgen biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je tijdens de eerste bezorging niet thuis zijn dan ontvangt je hiervan een notificatie van PostNL. Je kan vervolgens via de website van PostNL kiezen uit drie opties:
- De bestelling bij de buren laten bezorgen
- Een nieuwe bezorgafspraak maken
- De bestelling bij een PostNL punt laten afleveren
Let op dat je de gewenste optie voor 22.00 uur van de eerste bezorgpoging aan geeft op de website van PostNL.
Mocht je geen gebruik maken van deze opties, dat wordt je bestelling de eerst volgende bezorgdag weer aangeboden. Als je dan wederom de bestelling niet in ontvangst kunt nemen, dan wordt de bestelling naar een PostNL punt gebracht waar u het gedurende 3 weken af kunt halen alvorens het weer retour wordt gestuurd naar Zmoker.